El caso Google y su impacto en relación al derecho de Habeas Data

Google es un caso especial debido a la forma en la que ha logrado transformarse en un negocio bastante rentable, gracias a la tecnología utilizando información y contenidos que se encuentran protegidos por los derechos de propiedad intelectual conocidos en Colombia como derecho de autor en conexidad con Internet. También se ha conocido el uso que ha realizado de la información acerca de sus usuarios y sus datos personales.

Analizando el caso Google y las multas que se le han impuesto en algunos países de Europa y en especial frente a característica de Google Maps conocida como Google Street View,  se refieren directamente al manejo de los datos personales de los usuarios y correlativamente a su privacidad en su motor de búsqueda. El problema para Google ha surgido a raíz de oponerse a someterse a la ley europea de protección de datos.

El punto de discusión surge cuando hablamos de temas como la protección al derecho fundamental de Habeas Data. Las empresas que realicen negocios en un ecosistema digital, se encuentran en el deber de custodia de los datos personales de sus usuarios.

En Europa, las violaciones al derecho de Habeas Data se han manifestado especialmente con Google Street View, en cuanto a la recolección y el manejo datos que ha realizado sobre sus usuarios.  En la mayoría de países en los cuales Google ha sido multado, se refiere específicamente a la recolección y el manejo de datos en las bases de Google. La información que recolectó Google incluye chats, mails, perfiles de páginas de citas etc.

¿Qué deben realizar las empresas para la protección de datos?

Como hoy en día existen nuevas formas de hacer negocios a través de la informática y las plataformas digitales, es muy importante que todas las empresas que realicen este tipo de negocios, realicen una adecuada custodia de los datos y de la información personal que les es suministrado por parte de los usuarios o consumidores.

Las páginas web que solicitan información personal deben tener un enlace que permite leer la política de la empresa para el manejo de los datos, es decir, lo que puede o no hacer con la información suministrada.

De este modo se confirma la necesidad de tener un manual de gestión adecuada del Habeas Data al interior de las empresas que realizan negocios a través de plataformas digitales.

En Colombia, la protección del derecho de Habeas Data se encuentra regulado por la ley 1581 de 2012 y por el decreto 1377 de 2013. Todas las empresas tanto públicas como privadas están sujetas a la regulación por parte de esta ley y al respeto de los derechos de consumidores y usuarios en el mercado.

El decreto 1377 otorgó facultades a la SIC (Superintendencia de Industria y Comercio) en relación al derecho fundamental de Habeas Data y le otorgo la posibilidad de crear una delegatura especial en relación a los casos en los cuales se presente una violación clara por parte de las empresas en relación con este derecho.

De esta forma, la SIC como juez que regula esta materia, se encuentra en facultad de imponer las sanciones y multas a las empresas por el incumplimiento del deber de custodia de los datos personales.

Las sanciones pueden ir hasta los dos mil salarios mínimos legales mensuales vigentes.

Las recomendaciones frente a este tema son una adecuada regulación de la gestión de Habeas Data en las empresas para evitar sanciones. La ley colombiana está siendo bastante rigurosa con el tema y es necesaria una adecuada prevención en las empresas, de esta forma se evitan multas o hasta el cierre por parte del órgano administrativo que se ha facultado la SIC.

Imagen @Chris Isherwood, distribuida con licencia Creative Commons BY-SA 2.0

No hay comentarios a esta entrada.

Déjanos un comentario

SUSCRÍBASE A NUESTRO NEWSLETTER