Tendencias y desafíos de la Salud Móvil para América Latina en los próximos años

La Salud Móvil, mSalud, o el uso de tecnología móvil (como los teléfonos celulares) para la prestación de servicios de salud, tiene el potencial de reforzar los sistemas de salud al permitir ampliar su cobertura, hacer más oportuno el acceso a través del e-health y reducir los costos asociados al quehacer y a su gestión.

¿Qué retos se deben superar para una efectiva implementación en la salud móvil?

1. Lograr el alfabetismo digital y el alfabetismo digital en salud

A pesar que América Latina reporta altos niveles de alfabetización, los logros en cuanto a alfabetización funcional, no son tan particularmente esperanzadores. El Ministerio de Educación de Colombia reportaba para el 2013 que 2.7 millones son analfabetas funcionales. En esa medida, el siguiente reto no sólo es llevar al latinoamericano a la funcionalidad en su escritura y lectura sino, además, a la habilidad para gestionar información de origen digital y, aún más allá; llevarlo a darle un uso específico a la información en salud.

2. Superar la fase de pilotos

Aunque ya lo mencioné anteriormente, en América Latina la mayoría de las iniciativas de mSalud son proyectos pilotos, aislados y verticales, es decir, dirigidos a temas muy específicos en salud. Esto es útil a la hora de levantar la evidencia de su costo-efectividad, pero deja en duda la sostenibilidad a largo plazo y la integración con otras iniciativas de este tipo y, en general, su vinculación final a los sistemas de información en salud, ya sea por una Salud Móvil.

3. Asegurar la interoperabilidad

Precisamente porque los proyectos son aislados, la interoperabilidad del sistema de salud no está asegurada o, cuando menos, hay menos presión externa para establecerla. Siendo así, resulta más difícil compartir información entre iniciativas de Salud Móvil y otras partes del sistema y en consecuencia se reduce el impacto esperado.

4. El cambio de 2G a 3G y 4G

En Colombia, por ejemplo, 3 de cada 10 celulares son “smart phones. Esto tiene una implicación importante pues muchas iniciativas tecnológicas de mSalud se han dirigido casi exclusivamente al uso de mensajes de texto, SMS. No obstante, con las políticas actuales en TIC y el desarrollo de la infraestructura, ya se está viendo un considerable incremento en el uso de 3G y 4G lo que necesariamente cambiará la dirección en el diseño de plataformas de las intervenciones de mSalud. Eso tiene implicaciones no sólo en el tipo y alcance de la intervención sino los costos y subsidios asociados.

5. Implementar las firmas electrónicas

Esto ya se está viendo. En América Latina hay un claro direccionamiento hacia el uso de las firmas digitales clínicas. Sin embargo, a pesar que existe un marco normativo que lo permite, incluso para la firma de consentimientos informados, aún su uso no está extendido limitando el uso de la telefonía celular para determinados servicios remotos de salud.

6. Aseguramiento de la privacidad

Este es un tema de altísima importancia dado que se trata de información en salud. Sin embargo, muchas de las iniciativas de mSalud actuales no tienen un enfoque claro en el aseguramiento de la privacidad de la información y, de hecho, tampoco es claro las exigencias en cuanto a seguridad de los evaluadores y financiadores de este tipo de iniciativas. Unos requisitos muy estrictos podrían disminuir el número de interesados en desarrollar proyectos de la Salud Móvil, unos no tan estrictos podrían poner en riesgo a la población objeto de la intervención.

7. Integración de los actores del sistema de salud

Para el éxito a largo plazo, tanto en materia de mejora de la salud de la población, como de sostenibilidad financiera y éxito económico para el desarrollador, es necesario que ambos ministerios, el encargado de las TIC y de la salud, jueguen con reglas en común y en el mismo equipo. La falta de coordinación entre las partes hace que los proyectos queden muchas veces reducidos a sólo iniciativas y no a un plan general para todo el sistema de salud.

Imagen @Nicola since 1972, distribuida con licencia Creative Commons BY-SA 2.0

No hay comentarios a esta entrada.

Déjanos un comentario

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

SUSCRÍBASE A NUESTRO NEWSLETTER