Inteligencia de Negocios: métodos analíticos aplicados a su empresa

Hoy en día, las compañías que quieren alcanzar el éxito en sus mercados deben innovar, incrementar su rentabilidad y bajar sus costos de manera sostenida. Estas compañías deben reemplazar su foco en productos e ingresos para centrarse en un método analítico de negocio centrados en el cliente y la rentabilidad.

Para poder hacer esto de manera efectiva, las empresas deben implementar plataformas tecnológicas. Donde se puedan medir los avances en gestión y desempeño empresarial de manera rápida, barata y efectiva para después ajustar su acción con base en esta información.

La inteligencia de negocios y los sistemas de apoyo al proceso de toma de decisiones empresariales ofrecen este nuevo nivel de contribución gerencial a los objetivos corporativos a la vez que se reduce el tiempo necesario para obtener la información requerida para dirigir efectivamente la organización.

Los gerentes actualmente buscan reducir los costos de operación de manera verificable, mejorar radicalmente la productividad, o desarrollar y reforzar las capacidades estratégicas de la empresa que antes no estaban disponibles. La inteligencia de negocios permite esto y mucho más. En este artículo se ofrecen recomendaciones prácticas para implementar un método analítico de gestión genéricos. Los cuales, son aplicables a muchas empresas e industrias para una mejor apreciación del poder de la información y de la gestión. En el que se puedan implementar modelos de medición corporativa.

Elementos para entender el método analítico

Los gerentes que buscan mantener desempeños excepcionales en su negocio y superar a la competencia, deben cambiar su comportamiento, aprovechando y dominando sus activos informáticos, e interpretando los datos y la información sobre su negocio, sus proveedores, canales y clientes para mejorar los indicadores corporativos.

Para recorrer el camino hacia la excelencia operativa que lleva a eficiencias en los negocios, existen tres elementos clave para entender el potencial del análisis en el desempeño corporativo y de la inteligencia de negocios.

  • El “punto mágico” de la información

La información más valiosa para la toma de decisiones empresariales se concentra en unos pocos lugares donde fluyen los datos del negocio. Al analizar estos “puntos mágicos”, se puede mejorar la producción, reducir los costos, y en general llevar a la empresa a métodos analíticos de negocio, centrados en los clientes y en la rentabilidad. El concepto de “punto mágico” en la información destaca la importancia de la calidad sobre la cantidad a la hora de analizar datos empresariales.

  • “pensamiento multidimensional”

Los gerentes analizan y piensan simultáneamente en múltiples dimensiones y variables de negocio y su permanente interacción entre sí: el producto, el cliente, el período de tiempo, el lugar geográfico, etc.; variables que responden al qué, quién, cuándo, y dónde de una transacción de negocio. Los sistemas de información asociados a la inteligencia de negocios permiten la combinación simultánea de estas variables en diferentes niveles jerárquicos de información. De esta manera, los gerentes pueden profundizar en niveles de desagregación de datos.

  • Cambio en el paradigma al reportar la información corporativa

La tecnología y las herramientas de inteligencia de negocios permiten visualizar la información de forma multidimensional. Simulando la manera en que los gerentes piensan y conciben su negocio, incrementando la velocidad con la que ellos analizan y procesan la información. Esto permite obtener una visión integrada, fácil de consultar, amigable y altamente interactiva de los datos. Ayudando a entender y actuar mejor sobre las condiciones críticas que impactan el negocio y su rentabilidad.

Para aterrizar estos conceptos en la organización, se debe mantener una visión holística de la organización y sus sistemas de información. Para encontrar áreas temáticas o actividades funcionales de la organización que puedan ser gestionadas con base en la información transaccional disponible.

Métodos analíticos por departamentos

Es así, como podríamos en finanzas analizar: el balance de la empresa, hacer un estado de resultados multidimensional, entender el flujo de caja y observar los indicadores financieros más relevantes como progresión histórica.

En áreas comerciales, se puede hacer un análisis de ventas, rentabilidad por cliente o producto, comparar las ventas reales contra el presupuesto o validar los ciclos de ventas proyectados.

En el departamento de compras, se puede hacer un análisis de la rotación del inventario u obtener indicadores de desempeño por proveedor. De la misma manera, en áreas de producción, se puede analizar la gestión de capacidades, el costo y la calidad de los productos en manufactura, e investigar las deficiencias en control de calidad. Las posibilidades del análisis y el conocimiento que se deriva de este son infinitas.

En conclusión, la inteligencia de negocios es una herramienta tecnológica de costo razonable que requiere mínimo entrenamiento para los usuarios. Ya que simula la manera natural en la que los ejecutivos y gerentes conciben y analizan su negocio.

Las empresas hoy pueden obtener información relevante a partir de los datos contenidos en sus transacciones en un tiempo reducido, a menor costo y riesgo; traducido en alta confiabilidad a la hora de tomar decisiones empresariales. Si su empresa no utiliza la inteligencia de negocios como método analítico para la gestión corporativa basada en hechos, estadísticas, datos e información. ¿Qué está esperando para hacerlo ya?

Imagen por @Skley, distribuida con licencia Creative Commons CC BY-NC-SA 2.0

 

 

2 comentarios a esta entrada.
  1. ¿Por qué el título es modelos analíticos y en el texto no nombran ni un modelo analítico? ¿Es esto para posicionamiento SEO de su página? CLICK BAIT que además en el artículo de dice nada al respecto si no como los diferentes departamentos actúan…

    • Hola Monika:

      Muchas gracias por tu comentario. En el artículo encontrarás diferentes fases o conceptos que se deben tener en cuenta en los modelos analíticos que se sugieren implementar en las empresas y su impacto, no solo actúan los departamentos en las organizaciones sino el potencial de análisis de cada uno de ellos.

      Saludos,

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