Internet org la nueva ventana para las grandes organizaciones

Mark Zuckerberg creador de Facebook, estuvo en Colombia haciendo el lanzamiento de su proyecto Internet org en el país. Este proyecto busca varias cosas, entre las cuáles están llevar Internet al 100% de la población, así como reducir los altos costos de acceso a la red. Es un proyecto bastante loable, pero  que a su vez afecta a empresarios y a empresas.

Internet es un medio que ha cambiado a la sociedad y ha tenido una expansión gigantesca en las últimos 20 años, con un gran énfasis en los últimos 5 a 10 años. Según estadísticas del portal Internet World Stats, a diciembre de 2014 un 42.3% de la población tiene acceso a esta red. Esto es un incremento de casi un 10% en tan solo un año.

Aunque estas cifras son debatibles, al igual que la fiabilidad de las fuentes (en general son tomadas de reportes oficiales de los diferentes gobiernos alrededor del mundo), el hecho es que una porción grande de la humanidad tiene acceso a Internet. Y aunque este número aumenta año tras año, todavía estamos lejos de llegar a un cubrimiento mundial del 100%. Esta cifra es muy importante, por muchas razones, como el acceso a educación, cierre de la brecha entre ricos y pobres y más.

Internet será el mercado mundial

En los cursos de administración, mercadeo y ventas, es usual escuchar ejemplos de la empresa Coca-Cola (y sus competidores), dónde tienen un verdadero mercado mundial. En cualquier lugar del mundo dónde nos encontremos, con contadas excepciones, es posible encontrar una gaseosa de esta compañía. El sueño de cualquier ejecutivo es tener un mercado y presencia así de grande, pero usualmente se llega a la conclusión de qué no es posible.

Con un Internet de penetración global, este sueño podría ser una realidad dentro de las estrategias corporativas para las grandes empresas. Las empresas, independientemente de que se encuentren en el mundo físico o el de Internet (o una mezcla de los dos), se debe entender que es con Internet la forma más sencilla de crecer y tener acceso a un mayor número de clientes.

Inicialmente el proyecto de Zuckerberg no está encaminado a ofrecer acceso ilimitado a Internet para pobres (como lo han denominado algunos), sino acceso a ciertas aplicaciones y plataformas. Sin embargo no es loco pensar que en un futuro más empresas y aplicativos accedan al mismo. De hecho, Facebook habla de la libertad de expresión, y si son coherentes, Internet.org debe apuntar a un acceso masivo de la red.

Internet org y sus objetivos en Colombia

Más allá de que Internet org logre sus objetivos en Colombia y otros países, estas ideas siempre serán bienvenidas. Como empresas, tenemos que propiciar este tipo de iniciativas, pues es ver a Internet como un centro comercial abierto 24/7, a través del cuál podemos comercializar productos en todo el planeta.

Miremos un momento el caso colombiano. Según cifras del gobierno nacional, más del 60% de los habitantes tiene acceso a Internet. Es una gran cifra, muy superior a la media y una de las más altas de la región. Sin embargo, para una empresa que vende a través de Internet o que promociona sus productos a través de este medio, está perdiendo a cuatro de cada diez clientes, simplemente por que estos no tienen acceso a Internet. Se puede decir que quienes no tiene acceso a la red no son clientes potenciales, pues tienen menores niveles adquisitivos, poco perfil de clientes y demás. Lo que sería “hilar muy delgado”, pues en cualquier momento para la mayoría de empresas, estas personas tienen el potencial de convertirse en clientes.

Con todo lo anterior quiero decir que a las empresas les conviene invertir en proyectos que ayuden con la expansión de Internet a nivel global. Internet org es una gran iniciativa y otras propuestas privadas y gubernamentales van en el mismo sentido. Este camino tenemos que apoyarlo, con dinero y presencia, para que en pocos años el “sueño de Coca-Cola” sea una realidad para todos.

Este es un claro ejemplo de como Internet org ha ido acercando a las personas a nuevas plataformas y a sus sueños de emprender.

Internet org más Educación es una ecuación ganadora

Uno de los elementos que ha definido Zuckerberg para este proyecto, es que Internet propicia la economía del conocimiento, con Blogs, portales como Wikipedia y más. Además esta es una meta cíclica, pues a medida que haya más educación y conocimiento, habrán menos pobres, mayor riqueza, más consumo, mejores índices de salud y vuelve a más educación y conocimiento.

Desde hace muchas décadas empresas han apostado por la educación en sus entornos, pues saben que a mediano y largo plazo se verán recompensadas. Actualmente la forma más económica de difundir educación es a través de Internet.

En consecuencia, es de mucho sentido económico que las empresas inviertan en Internet, pues su mercado crecerá de forma natural. Es de algún modo evidente que Zuckerberg más allá de buenas intenciones, sabe que Facebook necesita más usuarios y esto lo logrará gracias a la expansión de la red por medio de Internet org. Entre más rápido crezca, más usuarios tendrá su red y por ende, más ingresos obtendrá Facebook, y a su vez las demás compañías.

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