¿Cómo aumentar la tasa de conversión de su página web con retargeting?

Cuando las compañía cuentan con una página web, son varios los esfuerzos de marketing digital que se deben realizar para lograr que esta sea clasificada por los buscadores como relevante y así lograr aparecer entre los primeros resultados de las búsquedas. A esto comúnmente se le conoce como SEO. Adicionalmente a este esfuerzo, y teniendo en cuenta que no siempre se podrá llegar al primer lugar, se debe invertir también en publicidad paga en buscadores SEM. Una buena mezcla de estos dos elementos hará llevar tráfico a su pagina web; además de utilizar la técnica retargeting.

Sin embargo el fin no solo será llevar personas a que visiten la página. Este tan solo es el camino de una meta mayor ya sea para que realicen una compra, se inscriban a una lista de correo entre otros llamados a la acción. Por lo general en Internet la tasa de personas que efectivamente realizan llamado a la acción sobre las personas que llegan a visitar la página, es bajo. Aunque suele ser diferente entre industrias, pero esto no quiere decir que se deba conformar con tasas de conversión bajas.

Es importante que cuente con elementos que fomenten el llamado a la acción, pero también puede ayudarse con otras técnicas como el retargeting.

¿Qué es retargeting?

Es una forma de publicidad que se viene utilizando desde hace ya varios años, de manera tal de que se le muestren anuncios adicionales a una persona que ha visitado nuestra página web anteriormente sin haber realizado el llamado a la acción. Seguramente ha visto anuncios que lo empiezan a seguir en diferentes espacios de internet como redes sociales y páginas web recordándole algún producto que vio en una página web que visitó. Esto quiere decir que usted es objetivo de esa campaña de retargeting.

¿Cuál es la finalidad?

La finalidad es muy clara y es que usted vuelva a la página web y genere conversiones. En el embudo de conversión la parte de atrás que es más ancha se refiere a todas las personas que entran a la página, mientras que la parte de adelante que es mucho más estrecha tiene en cuenta a las personas que finalmente realizaron el llamado a la acción; estas son ese porcentaje pequeño que entraron a la página.

Diferencia entre SEM y retargeting

Cuando usted realiza acciones de SEM, usted lo que busca es aumentar la parte de atrás, de nuevos visitantes. Por el contrario, cuando realiza acciones de retargeting usted lo que busca es amplificar la boquilla del embudo para que un porcentaje más alto de personas conviertan en su página web.

La razón, parte de la idea de que una persona que visitó la pagina anteriormente, es una persona que tenía algún tipo de interés en su ofrecimiento, pero que por algún motivo no lo hizo. Aunque más adelante usted les muestre publicidad, puede que muchas personas no vuelvan ó sea porque llegaron por error, las que se decidieron por otro ofrecimiento, las que desistieron, etc. Pero otras sí lo harán, logrando la finalidad de ensanchar la boquilla del embudo.

¿Cómo funciona esta técnica?

Cuando el visitante llega a una página web, bien sea por buscadores o por cualquier otra forma, un código que se encuentra alojado en la página, lanza un cookie que le hará saber al proveedor de retargeting que a este usuario se le debe mostrar las campañas. En palabras más sencillas, lo que debe saber es que una campaña de retargeting se activa al introducir un código en la página; la cual marcará a las personas que ingresen al sitio web para mostrarle anuncios.

¿Qué plataformas realizan retargeting?

Hoy en día existen varias plataformas para realizar retargeting, e incluso Facebook ha implementado en su sección de anuncios esta opción. Es importante que sepa que estas plataformas permiten:

  • Un alto grado de personalización de acuerdo a las necesidades de la campaña: así puede decidir si activa la campaña para todo el sitio o tan solo para ciertas páginas.
  • También puede decidir si queremos mostrar diferentes anuncios a diferentes visitantes y en qué sitios mostrar nuestra campaña de retargeting.

Las técnica de retargeting, puede llegar a ser muy útil para muchas campañas y ofrecimientos de páginas web.

Imagen: @StockMonkeys.com, distribuida con licencia Creative Commons BY-SA 2.0

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